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デジタル技術を活用した新たな保険募集プロセスの導入
アフラック生命保険(株)
保険のご相談からお申込みまでをオンラインで実現できる「アフラックのオンライン相談」
「アフラックのオンライン相談」は、保険のご相談からお申込みまでをオンラインで実現できる新たな保険募集プロセスです。これにより、遠隔地にお住まい のお客様や、介護・育児などに忙しいお客様について、実際にお会いして保険をご案内することが難しいという課題を解消することができました。さらに、この非対面・非接触による仕組みは、新型コロナウイルスの感染防止の観点からも有効な手段として、活用の幅を広げています。
「アフラックのオンライン相談」は、様々なデジタルデバイスに対応しており、お客様は、ご自宅など様々な場所からご利用いただけます。
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